I. TINGIMUSED

1.1. Käesolevad Tingimused (edaspidi – Tingimused) on välja töötatud selleks, et tagada Teie (edaspidi – Ostja) ja MB “Tobulesnis Technologinis Sprendimas” (edaspidi – Müüja) õigused kaupade müümisel elektroonilises poes itsupply.ee (edaspidi – Kauplus), määrata kindlaks kohustused, vastutus ja muud reeglid, mis on seotud kaupade ostmise – müügiga kaupluses.

1.2. Täpsemat infot Kaubamüüja kohta leiab veebipoe rubriigist „Meist“.

1.3. Tingimused kehtivad siis, kui Ostja kasutab elektroonilist poodi mis tahes viisil või vormis: poes pakutava kaubasortimendiga tutvumiseks, tellimuse vormistamiseks, isiku- või muude andmete esitamiseks, tellitud kauba eest tasumiseks, kauba vastuvõtmiseks, kaupluses oleva teabega tutvumiseks ja selle kommenteerimiseks ja/või muude e-poe kasutamise ja selles sisalduvate Müüja pakkumistega seotud toimingute tegemiseks.

1.4. Ostja peab enne e-poe ja seal olevate Müüja pakkumiste kasutamist hoolikalt läbi lugema ja tutvuma käesolevate Tingimustega. Ostes Veebipoest kaupu, kinnitab Ostja, et nõustub käesolevate Tingimuste rakendamisega.

1.5. Müüja on vabastatud igasugusest vastutusest juhtudel, kui kahju või muud ebasoodsad tagajärjed tulenevad sellest, et Ostja ei ole kursis Veebipoe tingimuste, soovituste või teabega, kuigi Ostjale oli selleks võimalus.

1.6. Müüja jätab endale õiguse Tingimusi igal ajal ühepoolselt muuta, avaldades muudetud Tingimused Veebipoe veebilehel. Muudatused jõustuvad avaldamise hetkest ja kehtivad kõikidele pärast avaldamist tehtud tehingutele.

II. LEPINGU SÕLMIMINE

2.1. Kaupade ostu-müügilepingud (edaspidi “Lepingud”) Veebipoes sõlmitakse elektrooniliselt.

2.2. Müüja juhindub ostjatega käesolevate lepingute sõlmimisel Leedu Vabariigi tsiviilkoodeksist ning kaupade müügi ja teenuste osutamise reeglitest lepingute sõlmimisel sidevahendeid kasutades, mis on kinnitatud Leedu Vabariigi majandusministri 17. augusti 2001. a korraldusega nr 101. 258. 2.2. Müüja veebipoes on õigustatud oste sooritama järgmistel isikutel: teovõimelised füüsilised isikud; 14–18-aastased alaealised ainult oma vanemate või eestkostjate nõusolekul, välja arvatud juhul, kui nad ei ole võimelised iseseisvalt oma sissetulekuid toime tulema; juriidilised isikud; ja kõigi ülalnimetatud isikute volitatud esindajad. Käesolevate Tingimustega nõustudes kinnitab Ostja, et tal on õigus sooritada oste Müüja veebipoes.

2.3. Kauba ostu-müügileping Ostja ja Müüja vahel loetakse sõlmituks ja jõustub hetkest, kui Ostja, olles loonud Veebipoes ostukorvi, määranud tarne/vastuvõtu aadressi ja muud vajalikud andmed, valinud makseviisi ning olles tutvunud ja kinnitanud oma nõusolekut käesolevate Tingimustega, klõpsab lingil “Kinnita tellimus”. Juhtudel, kui Ostja ei nõustu kõigi Tingimustega või osaga neist, ei või Ostja tellimust esitada.

2.4. Peale ostu-müügilepingu sõlmimist saadab Müüja Ostjale täiendavalt automaatse elektroonilise teatise Ostja poolt esitatud tellimuse kättesaamise kohta, märkides ära selles märgitud kaubad, kauba täpse arvu ja hinnad, samuti määratud tellimuse numbri. Teade saadetakse Ostjale Ostja registreerimisvormis või esitatud tellimuse vormis märgitud e-posti aadressile.

2.5. Käesolevad Tingimused, Kauba kohaletoimetamise, tasumise ja tagastamise kirjeldused, Tingimuste lahutamatuks osaks olev teave Müüja kohta, samuti Müüja poolt Ostjale saadetud elektrooniline teade tellimuse kättesaamisest loetakse Ostja ja Müüja vahelise lepingu lahutamatuks osaks.

2.6. Iga Ostja ja Müüja vahel elektrooniliselt sõlmitud Leping salvestatakse Veebipoe andmebaasis.

2.7. Ostja ja Müüja vahel sõlmitud Leping kehtib kuni poolte Lepingust tulenevate kohustuste täieliku täitmise või lõpetamiseni käesolevates Tingimustes sätestatud korras.

III. TOOTED JA NENDE HINNAD

3.1. Iga müüdava kauba omadused on toodud kirjeldusele lisatud veebipoe kirjelduses. Müüja ei vastuta, kui e-poes märgitud toote värv, kuju või muud parameetrid ei vasta Ostja poolt kasutatavate kuvamisomaduste ja/või seadete tõttu toote tegelikule värvile, kujule või muudele parameetritele.

3.2. Müüjal on õigus igal ajal Ostjat teavitamata muuta Veebipoes kaupade pakkumist ja hinda.

3.3. Iga müüdud eseme hind on märgitud eurodes ning see on märgitud e-poes vastava kauba juurde, Ostja tellimuses ja Müüja poolt Ostjale saadetud elektroonilises tellimuse kättesaamise teatises. Müüja kohustub müüma Kauba hindadega, mis kehtisid Ostja poolt Müüjale tellimuse esitamise ajal (eeldusel, et hinnad on mõistlikud ega kujuta endast ilmset süsteemiviga).

3.4. Kauba hind sisaldab käibemaksu (KM).

3.5. Kauba hind ei sisalda Ostjale kohaletoimetamise kulusid. Kauba kohaletoimetamise eest kohaldatav tasu on toodud käesolevate tingimuste punktis 5.2.

3.6. Müüjal on õigus määrata omal äranägemisel Ostukorvi minimaalne suurus ehk minimaalne Kauba kogus, mille osas Ostja tellimus täidetakse.

IV. KAUPA EEST MAKSE

4.1. Ostja tasub Kauba ja selle kohaletoimetamise eest vastavalt Müüjaga sõlmitud kokkuleppele.

 

V. KAUPADE KOHALETOIMETAMINE

5.1 Kauba toimetab Ostja kulul kohale Müüja või Müüja poolt määratud kullerteenuse osutaja (edaspidi nimetatud Kuller). Kauba kohaletoimetamine toimub kogu Eesti territooriumil. Kaup toimetatakse Ostja poolt registreerimisel või tellimislehel märgitud aadressile.

5.2. Kauba kohaletoimetamise eest võetakse allpool toodud kohaletoimetamistasu:

5.2.1. kohaletoimetamise kulud kogu Eesti territooriumil tasub Müüja;

5.2.2. teistesse riikidesse Kaubad tarnitakse tellimuse vormistamisel märgitud hinnaga.

5.3. Müüja tarnib Kauba Ostjale vastavalt Kaubakirjelduses toodud tähtaegadele. Need tingimused on ajutised ja ei kehti juhtudel, kui Müüjal ei ole kaupa laos ning Ostjat teavitatakse tellitud kauba puudusest. Ostja nõustub ka sellega, et erandjuhtudel võib kauba kohaletoimetamine viibida Müüjast mitteolenevate ettenägematute asjaolude tõttu. Müüja kohustub sellisel juhul koheselt Ostjaga ühendust võtma, et tarnetingimustes kokku leppida. Tarneperiood algab pärast seda, kui Müüja on Ostjalt kauba ja kättetoimetamisteenuste eest tasunud.

5.4. Müüja on kõikidel juhtudel vabastatud vastutusest Kauba kohaletoimetamise viibimise eest, kui Kaup jääb Ostjale üle andmata või tarnitakse hiljaks Ostja süül või Ostjast mitteolenevatel asjaoludel.

5.5. Kui Kauba kohaletoimetamine viibib Ostja süül või Ostjast mitteolenevatel asjaoludel üle 30 tööpäeva ja Pooled ei jõua kokku leppida tarnetähtaja pikendamises või tellitud Kauba asendamises samalaadse või muu Veebipoes saadaoleva kaubaga, on Ostjal õigus Lepingust taganeda ning Müüja kohustub tagastama kogu tasutud summa 5 tööpäeva jooksul. Raha tagastatakse pangakontole, millelt tasuti, või muule Ostja lepingust taganemise teates märgitud Ostja kontole.

5.6. Kaup toimetatakse kohale tööpäeviti esmaspäevast reedeni Ostjaga eelnevalt kokkulepitud ajal.

5.7. Kui Ostja süül või temast mitteolenevatel asjaoludel ei ole Kauba üleandmine Ostjale poolte poolt kokkulepitud aja jooksul toimunud (näiteks pärast Kauba tarnimist Ostja määratud aadressile selgub, et tarneaadress on märgitud valesti või Ostja või muu Kauba vastuvõtva isik ei ole võimalik Ostja nimel nimetatud aadressil kokku leppida.) mõlemale poolele vastuvõetav uus tarneaeg. Müüjal on õigus nõuda Ostjalt sellise uuesti kohaletoimetamise eest täiendavat kohaletoimetamistasu. Kauba põhjendamatut mittevastuvõtmist Ostja poolt ja Kauba korduvat kohaletoimetamist loetakse Lepingust taganemiseks ja Ostja tellimus tühistatakse, teavitades sellest Ostjat Ostja registreerimisvormis või esitatud tellimuse vormis märgitud e-posti aadressil. Sellisel juhul jätab Müüja endale õiguse Ostja poolt tasutud raha mitte tagastada või raha tagastada 5 kalendripäeva jooksul peale Lepingu ülesütlemist, arvates tagastatavast summast maha kõikide sooritatud tarnete tasu. Raha tagastatakse pangakontole, millelt tasuti.

5.8. Peale Kauba kohaletoimetamist Ostja poolt määratud aadressile antakse Kaup üle Ostjale või muule isikule Ostja poolt määratud aadressil. Ostja võtab teadmiseks, et Ostja määratud tarneaadressil viibiv isik (“Ostja esindaja”) loetakse Kauba vastuvõtmiseks sobivaks isikuks.

5.9. Kauba üleandmise ajal kontrollib Ostja (Ostja esindaja) koos Müüja või kulleriga (olenevalt konkreetsest juhtumist) saadetise seisukorda (kas pakend on kortsus, märg, rebenenud või muul viisil väliselt kahjustatud), Kauba sortimenti, Kauba kogust ja kvaliteeti. Kui Ostja (Ostja esindaja) märkab saadetise ja/või Kauba välisilme kahjustusi või lahknevusi Kauba sortimendis ja/või koguses, märgib Ostja (Ostja esindaja) selle kahjustuse Müüja või Kulleri poolt väljastatud tarnekinnitusse (arvele, saatelehele või muule sarnasele dokumendile) ning koostab selle kauba/saadetise või kauba/saadetise akti Kuller. Kui Ostja (Ostja esindaja) ei ole Müüja või Kulleri juuresolekul neid meetmeid rakendanud, ei ole Ostjal õigust esitada Müüja vastu pretensioone saadetise ja/või Kauba välisilme kahjustuste või Kauba sortimendi ja/või Kauba koguse ebaühtluse kohta. Kauba üleandmisel avastatud kahjustused/mittevastavused kõrvaldatakse Ostja ja Müüja vahel kokkulepitud korras ja tähtaegadel.

5.10. Pärast seda, kui Ostja (Ostja esindaja) on märkusteta allkirjastanud tarnekinnituse (käibemaksuarve, saateleht või muu sarnane dokument), loetakse, et Toode on üle antud kahjustamata pakendis, Toote sortiment, kogus ja kvaliteet vastavad Ostu-müügilepingu tingimustele.

VI. KAUPA TAGASTAMINE

6.1. Ostjal on õigus Veebipoes sõlmitud Kauba ostu-müügilepingust taganeda põhjust täpsustamata, teatades sellest Müüjale kirjalikult 14 (neljateistkümne) tööpäeva jooksul Kauba üleandmise päevast arvates. Ostja kirjalik avaldus Lepingust taganemise kohta tuleb esitada e-posti aadressile: [email protected].

6.2. Ostja võib kasutada oma õigust käesolevatest tingimustest taganeda vastavalt punktile 6.1. lõikes 1 nimetatud Kauba ostu-müügilepingu nõuetest ainult juhul, kui tagastatav Kaup vastab järgmistele nõuetele:

6.2.1. Kaup ei tohi olla kasutatud, see peab olema heas seisukorras ega ole kaotanud oma väärtust;

6.2.2. Kaup peab olema tootja originaalpakendis (pakendit tohib muuta ainult kauba kontrollimiseks vajalikus ulatuses) ega tohi olla kaotanud oma esialgset välimust;

6.2.3. Kaubal peavad olema kõik sildid.

6.3. Ostja peab tagastatud kauba üle andma kullerile, kattes kõik sellega seotud kulud.

6.4. Koos tagastatava kaubaga peab Ostja esitama Müüjale täidetud kauba tagastamise/vahetamise avalduse (milles on märgitud tagastamisele kuuluv kaup ja Ostja pangakonto, kuhu tagastatava kauba eest raha kanda), samuti Veebipoes ostu tõendava dokumendi (arve) ja garantiikaardi, kui see on väljastatud.

6.5. Müüja Ostjalt kirjaliku teate saamisel käesoleva määruse 6.1. punktis 6.2 nimetatud Kauba ostu-müügilepingu lõpetamisel tagastatakse Ostjale 5 kalendripäeva jooksul Kauba eest tasutud raha (saatekulu ei tagastata), kui tagastatud Kaup vastab punktis 6.2. käesolevate tingimuste kohast. lõikes sätestatud nõuded.

6.6. Müüdud Kauba puudused kõrvaldatakse, ebakvaliteetne kaup asendatakse piisava kvaliteediga kaubaga ning kaup tagastatakse vastavalt Eesti Vabariigi tsiviilõiguses ja jaekaubanduseeskirjas sätestatule.

VII. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

7.1. Veebipoes kauba tellimisel ei pea Ostja end registreerima, kuid tellimuse korrektseks täitmiseks on vajalik esitada isikuandmed, nagu nimi, perekonnanimi, meiliaadress, aadress, kuhu kaup toimetatakse, telefoninumber ja muud tellimuses märgitud andmed.

7.2. Ostja kinnitab, et ta on informeeritud oma õigusest keelduda oma isikuandmete esitamisest, kuid mõistab, et isikuandmed on vajalikud ja vajalikud tellimuse täitmiseks ning et juhul, kui Ostja selliseid andmeid ei esita ega anna nõusolekut nende andmete töötlemiseks vastavalt käesolevate tingimuste punktile 7.5. lõikes 1 nimetatud eesmärkidel ei sõlmita ega täideta kauba ostulepingut.

7.3. Veebipoes registreerudes ja/või kaubatellimust esitades kinnitab Ostja, et nõustub esitama oma käesolevates Tingimustes, registreerimisvormis ja tellimusvormis nimetatud isikuandmeid ega ole vastu selliste andmete töötlemisele Müüja poolt vastavalt käesolevate tingimuste punktile 7.5. punktis sätestatud eesmärkidel.

7.4. Ostjal on õigus tutvuda oma isikuandmetega, mida Müüja töödeldakse ja kuidas neid töödeldakse, nõuda oma isikuandmete parandamist, hävitamist või töötlemise peatamist (v.a andmete säilitamine), kui andmeid töödeldakse rikkudes Eesti Vabariigi seadusi, ning esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele.

7.5. Ostja isikuandmeid kogutakse ja töödeldakse järgmistel eesmärkidel: lepingu sõlmimine, kaubatellimuste töötlemine, finantsdokumentide vormistamine, kauba kohaletoimetamise ja üleandmisega seotud küsimuste lahendamine ning muude lepinguliste kohustuste täitmine. Ostja nõustub oma isikuandmete töötlemisega Müüja poolt pakutavate kaupade turustamise eesmärgil. Ostjal on igal ajal õigus esitada vastuväiteid selliste isikuandmete töötlemisele turunduseesmärkidel.

7.6. Müüjal on õigus avaldada Ostja isikuandmeid kolmandatele isikutele oma äranägemise järgi ainult vastavalt Tingimuste punktile 7.5. lõikes 1 sätestatud eesmärkidel ja ainult nende eesmärkide saavutamiseks vajalikus ulatuses. Ühelgi teisel juhul ei avaldata Ostja isikuandmeid kolmandatele isikutele ilma Ostja eelneva nõusolekuta, välja arvatud juhtudel, kui Müüja on selleks Eesti Vabariigi seaduste alusel kohustatud.

7.7.Veebipoes registreerumisel, tellimisvormi täitmisel või muul viisil Veebipoodi kasutades peab Ostja esitama täielikud ja õiged andmed. Kui Ostja esitatud andmed muutuvad, peab Ostja neid viivitamatult uuendama. Ostja vastutab registreerimisvormil, tellimisvormil või muul viisil veebipoodi kasutades esitatud andmete õigsuse eest ning vastutab esitatud andmete ebatäpsusest või ebatäpsusest tulenevate tagajärgede eest.

7.8. Veebipoes registreerudes ja kaupa tellides kohustub Ostja kaitsma ja mitte kellelegi avaldama oma sisselogimisandmeid. Kui Ostja kaotab oma sisselogimisandmed, peab ta sellest viivitamatult Müüjat teavitama. Ostja vastutab oma sisselogimisandmete edastamise eest kolmandatele isikutele. Kui kolmas isik, kes on Ostja sisselogimisandmetega sisse logitud, kasutab e-poes Müüja pakkumisi, loeb Müüja seda isikut Ostjaks.

VIII. LÕPPSÄTTED

8.1. Kui Ostja püüab kahjustada ja/või häirida Veebipoe tõrgeteta ja/või stabiilset tööd või rikub oma kohustusi, on Müüjal õigus igal ajal ilma ette teatamata piirata või peatada (lõpetada) Ostja võimalus Veebipoe teenuseid kasutada.

8.2. Müüjal on õigus Ostjat ette teatamata ajutiselt või tähtajatult peatada (katkestada) Veebipoe tegevus.

8.3. Ostja ja Müüja nõustuvad, et kogu e-poe veebilehel edastatav teave (sh, kuid mitte ainult, käesolevad tingimused, kauba kohaletoimetamise, tasumise ja tagastamise kirjeldused, teave Müüja kohta, teave pakutavate kaupade ja selle omaduste kohta jne) loetakse Ostjale kirjalikult edastatuks.

8.4. Müüja saadab Ostjale kõik igasugused teated Ostja registreerimisvormis või esitatud tellimuse vormis märgitud e-posti aadressile.

8.5. Kõik teated, taotlused, kaebused jne. Ostja saadab Müüja e-poe jaotises „Kontaktid“ märgitud e-posti aadressidele.

8.6. Käesolevad Tingimused ei piira ja mitte mingil juhul ei tohi neid tõlgendada kui Ostja (tarbija) Eesti Vabariigi seadustega kehtestatud õigusi piiravat. Käesolevad tingimused on koostatud kooskõlas Eesti Vabariigi seadustega. Ostja ja Müüja vahel sõlmitud kauba ostu-müügilepingule kohaldatakse Eesti Vabariigi seadusi.

8.7. Kõik Ostja ja Müüja vahelised Kauba ostu-müügilepingust tulenevad või sellega seotud vaidlused lahendatakse pooltevaheliste läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse vaidlused Eesti Vabariigi õigusaktidega kehtestatud korras.